Shipping Policy

Rastrear remessa

Assim que seu pedido for processado e enviado, você receberá um e-mail de confirmação com informações de rastreamento. Você pode acompanhar o andamento da sua remessa clicando no link de rastreamento fornecido no seu e-mail de confirmação. Observe que pode levar até 24 horas para que suas informações de rastreamento sejam atualizadas no site da transportadora.

Todos os itens leves são elegíveis para frete grátis em todo o mundo, exceto na Europa. As despesas de envio internacional e os serviços disponíveis variam de acordo com o tamanho do pacote, peso e país de destino. Enviamos itens pesados ​​para os seguintes locais. Observe que não há serviço rápido disponível para envio de itens pesados.

• Áustria
• Bélgica
• Bulgária
• República Checa
• Dinamarca
• França
• Finlândia
• Alemanha
• Com fome
• Irlanda
• Itália
• Luxemburgo
• Letônia
• Lituânia
• Holanda
• Polônia
• Portugal
• Romênia
• Eslováquia
• Eslovênia
• Espanha*
• Suécia
• Reino Unido*

Exclusões: Ilhas do Canal e Ilhas Canárias.

Restrições de envio: Os itens com restrições de envio estão indicados na página do produto. Todas as restrições de envio são por motivos legais e não estão sob nosso controle.

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE:

Os clientes internacionais são responsáveis ​​por garantir que os produtos encomendados possam ser importados legalmente para o seu país. As encomendas enviadas para países fora do Reino Unido e dos EUA podem estar sujeitas a impostos de importação e direitos aduaneiros cobrados pelo país de destino assim que a remessa entra no país. Pela nossa experiência, a maioria dos clientes estrangeiros não é cobrada quando recebe a remessa, no entanto, quaisquer encargos adicionais de desembaraço aduaneiro deverão ser pagos pelo destinatário. As políticas alfandegárias geralmente diferem de país para país e recomendamos entrar em contato com a alfândega local para obter mais informações. Se for cobrada uma taxa adicional, a transportadora esperará o pagamento no momento da entrega. Se você recusar o envio devido a essas cobranças, ou se um pedido for rejeitado pela alfândega devido a restrições de itens, ou se o pedido for devolvido porque o correio local não conseguiu localizar seu endereço, podemos reembolsá-lo pelo custo dos produtos. (que não inclui quaisquer taxas de envio ou devolução) assim que o pacote for devolvido e processado pelo nosso armazém. Observe que os pacotes devolvidos pela alfândega às vezes podem levar muito tempo para serem devolvidos.

Envio na Europa

Os clientes na União Europeia são atendidos pelo nosso armazém no Reino Unido e podem ser despachados utilizando os serviços de envio padrão DPD, Parcel-Force ou Royal Mail. Dependendo da sua localização, a entrega estimada é de cinco a sete dias úteis.

Envio nos EUA, Canadá e México

Temos um armazém doméstico localizado no Texas para garantir que seu pedido seja enviado e entregue o mais rápido possível. As taxas de envio variam dependendo do método selecionado e da localização do armazém. Fizemos parceria com vários correios locais e nacionais nos Estados Unidos. Infelizmente, por vezes podem ocorrer erros e os produtos que estão disponíveis no nosso website podem ocasionalmente estar fora de stock no nosso armazém nacional. Nesse caso, iremos notificá-lo por e-mail e qualquer item indisponível será enviado do Reino Unido ou removido do seu pedido.

Velocidade de envio

A entrega irá variar de acordo com a forma de envio escolhida na finalização da compra.

• Entrega padrão no Reino Unido: 2 a 4 dias úteis*
• Entrega rápida no Reino Unido: 1 dia útil*

Para encomendas internacionais o prazo de entrega varia de acordo com o país de destino e o serviço da transportadora. Tenha em atenção que não existe serviço de envio rápido disponível para encomendas fora do Reino Unido.

Custo de envio para itens mais pesados

O envio de itens leves é gratuito em todo o mundo, exceto na Europa. Para itens pesados, as despesas de envio e os serviços disponíveis variam de acordo com o tamanho do pacote, peso e país de destino. Consulte nossa página Informações de envio e entrega para obter mais detalhes.

Informações de envio e entrega

Serviço	Localização	Prazo de entrega da transportadora	Tempo total de entrega	Taxas de envio
Padrão	Reino Unido	1-2*	Até 5	Livre*
Acelerado*	Reino Unido	1	Até 2	£ 3,65
Padrão	EUA	7-9	Até 12	Livre*
Padrão	Austrália	9-10	Até 13	Livre*
Padrão	Resto do mundo	9-10	Até 12	Livre*

Importante:

• Todos os dias mencionados acima são dias úteis, exceto feriados nacionais.
• Todos os itens leves são elegíveis para frete grátis em todo o mundo, exceto na Europa.
• Todos os pedidos feitos antes das 14h GMT serão processados ​​e despachados no mesmo dia.
• Itens pesados ​​são enviados para locais selecionados, clique aqui para descobrir se sua localização está listada. As taxas de envio variam de acordo com o tamanho do pacote, peso e país de destino. Observe que não há serviço de remessa rápida disponível para entrega de itens pesados.
• Os prazos de entrega mencionados acima são estimados e você poderá receber sua encomenda mais cedo. Se você acha que seu pedido está demorando muito mais do que deveria, você concedeu um tempo razoável para que a alfândega local analisasse seu incrível equipamento RDX e os correios locais não puderam ajudar, entre em contato conosco e nós' trabalhar com você para encontrar uma solução. Ao entrar em contato conosco, informe-nos o número do seu pedido e o endereço de entrega completo e correto.
• As estimativas de entrega são baseadas nos níveis de estoque do armazém e nas horas de operação.
• No caso de serviço de envio rápido, se o seu item não for entregue inesperadamente no dia seguinte, informe-nos e reembolsaremos os custos extras de envio.

ITENS PESADOS

• Sacos de boxe
• Plataformas de Speedball
• Barras de puxar
• Bolas medicinais
• Suportes de parede
• Almofadas de braço
• Itens ponderados

Outros custos

RDX cobra taxas de envio fixas e se houver algum custo adicional relacionado ao envio, você será informado antes do pedido ser processado. A entrega de itens pesados ​​nas seguintes áreas no Reino Unido pode exigir custos de envio extras de £ 8,99.

Área do código postal Nome da área do código postal

• BT Belfast
• AB Aberdeen
• IVInverness
• K.A. Kilmarnock
• KW Kirkwall
• HS Hébridas Exteriores
• PH Perth
• TR Truro
• PA Paisley
• PO Portsmouth
• GU Guildford
• GL Gloucester
• ZE Lerwick (Zetlândia)
• GY Guernsey
• JE Jersey
• IM Ilha de Man

Remessas Atrasadas

Primeiro verifique as informações de envio e entrega RDX para tempos de envio estimados para ver se seu pacote está atrasado. Se você acha que seu pedido está demorando muito mais do que deveria, você concedeu um tempo razoável para que a alfândega local analisasse seu incrível equipamento RDX e os correios locais não puderam ajudar, entre em contato conosco e nós' trabalhar com você para encontrar uma solução. Ao entrar em contato conosco, informe o número do seu pedido e o endereço de entrega completo e correto.